L’observation sociale est une mission constitutive du SIAO. Elle se définit comme la contribution à une connaissance précise et actualisée du public demandeur et de l’offre départementale d’hébergement et logement adapté.
La finalité est donc de questionner l’efficacité des réponses apportées aux personnes en situation de précarité et de les ajuster.
L’Observatoire social a donc un rôle transversal d’appui à l’ensemble des services du SIAO ainsi qu’aux différents partenaires du secteur.
ETUDES ET ANALYSES
TRAVAUX A L'ECHELLE DEPARTEMENTALE
- Suivi de l’activité du SIAO
- Analyse du besoin d’hébergement
- Contribution aux enquêtes et sollicitations diverses
- Elaboration de cartographies et d’outils d’analyses
- Création d’outils de reporting de l’activité
TRAVAUX A L'ECHELLE REGIONALE
- Contribution aux groupes de travail animés par l’OFPRUH
- Participation aux ateliers thématiques de la DIHAL pour les
prochaines évolutions du SI-SIAO. - Collaboration avec les autres observatoires des SIAO franciliens.
DEPLOIEMENT DU SI-SIAO
L’Observatoire social assure des formations à l’utilisation du SI SIAO à destination des prescripteurs de demandes ainsi qu’une aide, de proximité, aux structures d’hébergement pour la mise à jour de leurs données. Ces formations se déroulent au sein de nos locaux à Créteil et sont assurées par notre technicienne du SI-SIAO.
Qu’il s’agisse de nouveaux utilisateurs qui n’ont jamais utilisé l’outil, ou bien d’opérateurs initiés qui ont des difficultés à saisir leurs demandes, l’observatoire met tout en œuvre afin que tous ses utilisateurs en aient une pratique optimale.